การทำการตลาดและเปิดร้านค้าบน E-commerce เป็นโอกาสสำคัญของธุรกิจ แต่ความสำเร็จที่แท้จริงวัดกันที่การจัดการหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจรจึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์บน Shopee, Lazada และ TikTok เติบโตอย่างมั่นคงและเพิ่มกำไรได้สูงสุด
Scale Up ดูแลครอบคลุมระบบหลังบ้าน Shopee และ Lazada
Sacale Up ให้บริการรับดูแลและจัดการระบบซื้อขายสินค้าบนแฟลตฟอร์มยอดนิยม ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shopee หรือ TikTok โดยช่วยเปิดตลาดออนไลน์ได้อย่างครบวงจร เพื่อช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ ทำให้แบรนด์สามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาสินค้าและการบริการลูกค้าได้มากขึ้น โดยครบคลุมบริการดังต่อไปนี้

KOL Affiliate & Advertising
แนะนำและประสานงานกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การปักตะกร้าสินค้า และการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

Analytic Report
รายงานเชิงกลยุทธ์แบบละเอียด วิเคราะห์เทียบคู่แข่ง พร้อมคำแนะนำการปรับปรุง

Customer Service
หมดห่วงเรื่องการประสานงานสัมพันธ์กับลูกค้า และการติดตามพัสดุ คำสั่งซื้อ

Inventory Management
โดดเด่นด้วยระบบ OMS เชื่อมสต๊อกสินค้าพร้อมกันทุกช่องทาง

Key Account Management:
เจ้าหน้าที่ดูแลแคมเปญส่งเสริมการขาย และกลยุทธ์จัดการโปรโมชั่นแบบ Cross-Sale บนแต่ละแพลตฟอร์ม

Store Decorate
ออกแบบคอนเทนต์ภาพนิ่งและวิดีโอสำหรับโปรโมชัน/โพสต์รายสัปดาห์ ปกสินค้า และการตกแต่งหน้าร้านค้า
Scale Up ให้บริการรับดูแลและจัดการระบบซื้อขายสินค้าบนแฟลตฟอร์มยอดนิยม ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shopee หรือ TikTok โดยช่วยเปิดตลาดออนไลน์ได้อย่างครบวงจร เพื่อช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ ทำให้แบรนด์สามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาสินค้าและการบริการลูกค้าได้มากขึ้น บริการของเราครอบคลุมตั้งแต่
KOL Affiliate & Advertising
แนะนำและประสานงานกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การปักตะกร้าสินค้า และการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม
Analytic Report
รายงานเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและเทียบคู่แข่ง พร้อมคำแนะนำในการปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มกำไร
Customer Service
ทีมงานมืออาชีพดูแลการตอบคำถามลูกค้า, ประสานงาน และติดตามสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมด
Inventory Management
บริหารสต๊อกแม่นยำด้วยระบบ OMS เชื่อมต่อทุกช่องทาง ป้องกันการเสียโอกาสขายและคืนทุนจมสต๊อก
Key Account Management:
เจ้าหน้าที่ดูแลแคมเปญส่งเสริมการขาย และกลยุทธ์จัดการโปรโมชั่นแบบ Cross-Sale บนแต่ละแพลตฟอร์ม
Store Decorate
บริการออกแบบคอนเทนต์, ปกสินค้า, และตกแต่งหน้าร้านค้าให้สวยงาม ดึงดูดสายตา และสอดคล้องกับแบรนด์
ทำไมต้องเลือกบริการรับดูแลระบบหลังบ้าน E-commerce จาก
Scale Up
Scale Up พร้อมเป็นพันธมิตรขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโต ด้วยบริการดูแลร้านค้าออนไลน์ที่ครบวงจรอย่างแท้จริง ตั้งแต่การวางกลยุทธ์, การจัดการหน้าร้าน, ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มกำไร ด้วยจุดแข็งสำคัญ ดังนี้
ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ
โดยทีมงานที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในด้าน E-commerce อย่างยาวนาน จึงเข้าใจถึงความต้องการและความท้าทายของธุรกิจออนไลน์เป็นอย่างดี
บริการครบวงจร
โดยดูแลตั้งแต่การจัดการบัญชีออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Shopee, Lazada, TikTok ไปจนถึงการทำการตลาดออนไลน์ การออกแบบร้านค้า ไปจนถึงการบริการลูกค้า
ระบบจัดการร้านค้าที่มีประสิทธิภาพ
โดยใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัยในการบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์
ปรับแต่งเฉพาะธุรกิจ
Scale Up ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่คือพันธมิตรทางธุรกิจที่พร้อมปรับตัวให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของแต่ละแบรนด์
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
นำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายให้ดียิ่งขึ้น
การบริการลูกค้า
ให้ความสำคัญกับ ‘ลูกค้า’ โดยพร้อมที่จะตอบคำถาม และร่วมหาแนวทางแก้ไขทุกปัญหาที่เกิดขึ้น
บริการจัดการคำสั่งซื้อจาก Scale Up ที่ช่วยให้ธุรกิจคุณราบรื่นกว่าเดิม
ระบบจัดการออเดอร์ (OMS)
ระบบหลังบ้านร้านค้าออนไลน์ที่รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางขายมาไว้ในที่เดียว ช่วยจัดการออเดอร์ ตรวจสอบสต๊อก และอัปเดตสถานะการจัดส่งโดยอัตโนมัติ ลดความผิดพลาดและเพิ่มความเร็วในการทำงาน
ระบบจัดการคลังสินค้า (WMS)
ซอฟต์แวร์ควบคุมและจัดการการดำเนินงานทั้งหมดในคลังสินค้า ตั้งแต่การรับของเข้า การกำหนดตำแหน่งจัดเก็บ การหยิบสินค้าตามหลัก FIFO/FEFO ไปจนถึงการจัดส่ง เพื่อให้การบริหารสต๊อกมีประสิทธิภาพสูงสุด
การตรวจสอบคุณภาพสินค้า (QC)
บริการการตรวจสอบสภาพและจำนวนสินค้าให้ถูกต้องตามมาตรฐานที่กำหนด ทั้งขั้นตอนการรับสินค้าเข้าคลังและสินค้าที่ถูกตีกลับ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าที่สมบูรณ์และตรงตามออเดอร์เสมอ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: บริการรับดูแลระบบจัดการ E-commerce เหมาะกับธุรกิจขนาดใด ?
A: บริการรับดูแลร้านค้าออนไลน์ของ Scale Up เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ทุกขนาด ที่มีช่องทางการขายสินค้า หรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น
- ธุรกิจขนาดเล็ก ที่ต้องการขยายตลาดไปสู่ช่องทางออนไลน์ แต่ยังไม่มีทรัพยากรพอที่จะบริหารจัดการร้านค้าเอง
- ธุรกิจขนาดกลาง ที่มีสินค้าหลากหลายและต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการร้านค้าออนไลน์
- ธุรกิจขนาดใหญ่ ที่มีปริมาณยอดขายสูงและต้องการทีมงานและระบบที่รองรับการเติบโตในอนาคต
Q: บริการรับดูแลระบบซื้อขายสินค้าตอบโจทย์ธุรกิจทุกประเภทหรือไม่ ?
A: บริการรับดูแลระบบหลังบ้าน E-commerce ของ Scale Up ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับความหลากหลายของธุรกิจ เนื่องจากมีบริการครอบคลุม ที่สามารถปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับขนาดและความต้องการของแต่ละธุรกิจได้โดยเฉพาะ
Q : การจัดการออเดอร์เอง (In-house) กับใช้บริการ Fulfillment แบบไหนคุ้มค่ากว่า
A : การใช้บริการ Fulfillment คุ้มค่ากว่า เพราะช่วยเปลี่ยนต้นทุนคงที่ (ค่าเช่า, พนักงาน) เป็นต้นทุนผันแปรที่จ่ายตามการใช้งานจริง ทำให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดีกว่าและมีเวลาไปขยายธุรกิจได้เต็มที่
Q : ธุรกิจหรือสินค้าประเภทไหนที่เหมาะกับการขายบน E-commerce?
A : สินค้าส่วนใหญ่ขายออนไลน์ได้ โดยเฉพาะกลุ่มแฟชั่น, เครื่องสำอาง และของใช้ในบ้าน แต่หัวใจสำคัญของความสำเร็จคือการมีระบบจัดการหลังบ้าน และโลจิสติกส์ที่ดีเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า
